Refusionspolitik

Returret
Du har i henhold til dansk lovgivning 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Hvis du ønsker at returnere en vare, skal varen være i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen og gerne ledsaget af en kopi af ordrebekræftelsen/fakturaen.

Du kan fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af pakken, ved at aflevere den på leveringsstedet eller ved at returnere varen til os.

Returnering
Du betaler selv for returfragt, medmindre andet er aftalt. Når varen er modtaget og godkendt, refunderer vi beløbet inden for 14 dage. Beløbet returneres til det samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Returner til:
Glas & Glimt
Østergade 1
4230 Skælskør
Danmark
E-mail: gitte@glasogglimt.dk

Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamation skal ske senest 2 måneder efter, du har opdaget fejlen.

Vi dækker rimelige fragtomkostninger, hvis reklamationen er berettiget.

Varer undtaget returret
– Specialfremstillede varer
– Digitale produkter efter download
– Brugte eller beskadigede varer uden originalværdien